Entendiendo tu estado de cuenta

Cuando Time Warner Cable diseñó los nuevos estados de cuenta, el objetivo era hacerlos fáciles de leer. Tomamos en cuenta la opinión de los “expertos”, nuestros clientes, sobre la apariencia del estado de cuenta. Como resultado, ahora tenemos un estado de cuenta conciso para que entiendas tu cuenta de Time Warner Cable en un abrir y cerrar de ojos.

Agregamos secciones especiales, como un espacio que te da información sobre descuentos especiales de otros negocios disponibles para ti, por ser cliente de Time Warner Cable.
Imagínate lo que sigue… Muy pronto podrás ver tu estado de cuenta individual en línea. Esto te permitirá controlar tu cuenta y archivar copias de tu estado de cuenta en tu computadora. En este sitio podrás encontrar nuestros planes para el futuro.

¿Adónde pago mi cuenta?

Para información sobre dónde puedes pagar tu cuenta, visita la página de este sitio que está marcada como Contáctanos. ¿Tienes preguntas sobre tu cuenta de Time Warner Cable? Aquí tienes una guía sobre las secciones más importantes de tu estado de cuenta.

¿Qué es PayXpress?

PayXpress es la opción de pago de Time Warner Cable que te permite planificar, hacer pagos y hasta recibir y pagar “eBills” en línea (estados de cuenta) a cualquier hora, desde cualquier lugar, y desde casi todas las computadoras que tengan acceso a Internet. También puedes programar pagos para cada mes. (PayXpress sólo está disponible en inglés)

¿Cómo me inscribo?

La inscripción es fácil. Ingresa tu número de cuenta de Time Warner Cable en el espacio indicado al final de la página principal de PayXpress. Esto te ayudará a empezar tu proceso de inscripción.

¿Qué pasa si yo aparezco como un usuario de Comcast?

Si habías estado pagando tus cuentas en línea con Comcast, debes de volver a inscribir tu cuenta en el sistema de pago en línea PayXpress de Time Warner Cable. Una vez que te hayas inscrito, continuarás con la conveniencia de hacer tus pagos y de ver tus estados de cuenta en línea.

Yo soy un usuario de PayXpress, pero no puedo ver mi estado de cuenta más reciente.

Si eres un usuario nuevo de PayXpress no podrás ver tu estado de cuenta en línea ahora, si no hasta después de tu próximo ciclo de facturación. Te enviaremos un correo electrónico a la dirección de e-mail personal que tenemos en nuestros archivos, para notificarte cuándo estará listo tu estado de cuenta.