Respuestas

 Los problemas más comunes de recepción tienen que ver con problemas de conexión:

1. Asegúrate de que el cableado hacia televisor esté bien. Las conexiones deben de apretarse a mano. Si estás utilizando una caja de cable, el cable que sale de la pared debe de estar conectado al enchufe IN (ENTRADA) de la caja de cable. Si no estás utilizando una caja de cable, el cable que sale de la pared debe de estar conectado al enchufe IN (ENTRADA) del VCR, reproductor de DVD o directamente al televisor.
2. Si estás utilizando una caja de cable asegúrate de que esté encendida. Asegúrate de que tu televisor esté sintonizado al canal 3 o en la entrada de video correcta. Si tienes un VCR o un reproductor de DVD asegúrate de que estén apagados.
3. Si estás utilizando un enchufe doble revisa de que sea el tipo correcto. La mejor forma de asegurar el mejor funcionamiento de tu señal de cable digital es utilizar el cable coaxial distribuido por Time Warner Cable y  Contáctanos para saber los tipos de enchufe doble correctos. Nuestras Oficinas de Time Warner Cable proveerán el cable coaxial en varias longitudes, de 2', 4', 6', 8' y 10'.

Otros problemas de recepción y soluciones posibles incluyen:

1. Estática (efecto nieve) Éste puede estar acompañado por mal sonido como resultado de una interferencia en los alrededores o por un problema temporal de transmisión. Revisa otros canales.
2. Estática (efecto líneas moteadas) a través de la imagen pueden ser el resultado de interferencia externa o de un electrodoméstico de uso industrial en funcionamiento. Apágalo o cambia de canal.
3. Si tu pantalla está encendida pero no hay imagen, si hay imagen pero no se escucha el sonido en todos los canales, o si la pantalla no está encendida con o sin sonido, Contáctanos.
4. Líneas rectas u onduladas que aparecen diagonalmente en la imagen pueden ser causadas por el televisor, o por interferencia externa.
5. Difusión de imagen o doble imagenes son causadas generalmente por interferencia de señal en canales de estaciones locales, y no en los canales de cable. Ajusta la claridad de imagen.
6. Si la imagen se mueve de forma ondulante en dirección vertical, ajusta el control de estabilización vertical. Si el problema sigue ocurriendo, llama al servicio de reparación para tu televisor de tu elección.
7. Si la imagen se distorciona horizontalmente, despacio trata de ajustar el control de estabilización horizontal. Este problema puede que también sea el resultado de mucha señal.
8. Si la imagen se ve muy grande o muy pequeña en la pantalla, verticalmente u horizontalmente, revisa los ajustes. Si la condición continua llama al servicio de reparación de tu elección.
9. Una línea blanca horizontal atravesando el centro de la pantalla indica el colapso del amplificador vertical. Llama al servicio de reparación de tu elección.

Si alguna de las condiciones mencionadas arriba continuan, Contáctanos o llama al servicio local de reparación para tu televisor de tu elección.