Historial de Llamadas

Con tan sólo unos cuantos clic, puedes ver por Internet y revisar los últimos tres meses de llamadas que has hecho, incluyendo las de larga distancia, las internacionales, los Servicios de Operadora y el Servicio de Información, además verás los cargos por las llamadas que no están incluidas en tu plan.

Cómo acceder a tu Historial de Llamadas por Internet:

Todo lo que necesitas hacer es crear un nuevo perfil por Internet, siguiendo estos sencillos pasos:

1. Si anteriormente te habías registrado para ver los detalles de tus llamadas (antes del 26 de febrero de 2009), necesitarás volver a registrarte y crear un nuevo perfil por Internet con un nombre de usuario y contraseña. Por favor ten en cuenta que si te estás registrando otra vez, este nuevo nombre de usuario y contraseña reemplazarán la información que usaste para acceder tu historial de llamadas antes del 26 de febrero. Para crear tu perfil, necesitas tu número de cuenta y código de cliente, los que puedes encontrar en cualquier estado de cuenta mensual anterior.
   

    

   Si nunca antes te habías registrado para ver tu Historial de Llamadas, vas a necesitar crear un perfil con nombre de usuario y contraseña. Para crear tu perfil, vas a necesitar tu número de cuenta y código de cliente, los que puedes encontrar en cualquier estado de cuenta mensual anterior.

    

2. Verifica tu dirección electrónica para completar el proceso de registro. Te vamos a enviar un mensaje a la dirección electrónica que nos diste en tu perfil. Para completar el proceso de registro, vas a necesitar ingresar al enlace que te llegará a tu correo electrónico.

    

3. Ingresa con tu nuevo nombre de usuario. Una vez que completes el nuevo proceso de registro, anota tu nuevo nombre de usuario y contraseña para ingresar, y podrás ver tu historial de llamadas.

Regístrate ya para tu Historial de Llamadas

¿Ya estás registrado?

Si ya creaste tu nuevo perfil por Internet (después del 26 de febrero de 2009), puedes ingresar directamente para ver el historial de tus llamadas. Para que esta página no aparezca en el futuro, agrega el siguiente enlace a tus Favoritos:
https://callhistory.timewarnercable.com/

¿Tienes problemas para acceder a este nuevo sitio? Asegúrate de no estar usando tu nombre de usuario y contraseña anteriores para ver los Detalles de tus Llamadas, y que ya hayas creado un nuevo perfil por Internet. Sigue los pasos descritos arriba. Regístrate ya para tu Historial de Llamadas.